Hyatt Front Office Manager (m/w/d) in MAINZ, Germany

Description:
Ein Hotel kann nur so gut sein, wie seine Mitarbeiter.

Unseren Purpose "/We care for people so they can be their best/" leben wir daher nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für unsere Mitarbeiter.

Wenn Sie sich davon angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bei uns.

*Ihre Aufgabe:* * Leitung des Front Office Teams sowie der Auszubildenden und Aushilfen * Verantwortung für den effizienten und reibungslosen Ablauf der Prozesse am Front Office * aktive Mitarbeit am Front Office und Leitung der Schichten * kompetenter Anspechpartner für unsere internationalen Gäste sowie die Übernahme eines professionellen Beschwerdemanagements
* Sicherstellung der korrekten Dateneingabe sowie Pflege des Property Management- und Reservierungssystems * Überwachung und Steuerung der Zimmerbelegung und des Ratenverkaufs * Sicherstellung der Einhaltung aller Arbeitszeitgesetze * Einarbeitung, Motivation und Training der Mitarbeiter * Führen von Einstellungs- und Entwicklungsgesprächen
* Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen

Qualifications:
_Ihr Profil:_ _ _ Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder haben alternativ ein Studium erfolgreich absolviert und besitzen mehrjährige Berufserfahrung am Front Office. Sie verfügen über Führungserfahrung und sehen sich als geborener Gastgeber. In Stresssituationen behalten Sie den Überblick und wissen, wie Sie Ihre Mitarbeiter begeistern und motivieren können. Die Arbeit am Gast bereitet Ihnen genauso viel Freude wie administrative Tätigkeiten.

Neben einem hohen Qualitätsbewusstsein und einem verbindlichen Auftreten überzeugen Sie zudem durch Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einem sicheren Umgang mit den gängigen Computersystemen. _ Was wir Ihnen bieten:_ _ _ Seit 2015 wurden wir jährlich mit dem"Great Place to Work"-Awardausgezeichnet und konnten dabei immer eine tolle Platzierung in den Top 15 unserer Größenordnung erreicht. Warum? Weil unsere Mitarbeiter folgende Benefits genießen: * umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch zahlreiche Trainingsangebote
* vielfältige Mitarbeiterevents
* eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch Arbeitszeitkonten * eine offene und ehrliche Kommunikation in einem engagierten Team * ein erstklassiges Mitarbeiterrestaurant * vergünstigte Mitarbeiterparkplätze * Bereitstellung und Reinigung der Uniform
* Upsell-Prämien
* viele Vorteile einer internationalen Hotelkette


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann machen Sie mit uns Hyatt zu einem Erlebnis!*Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung!

Entdecken Sie unser Hotel:PlayVideo >>
Primary Location: DE-RP-Mainz
Organization: Hyatt Regency Mainz
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: MAI000276

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.